營(yíng)銷1.0關(guān)注營(yíng)銷載體的物質(zhì)功能, 價(jià)值營(yíng)銷則更關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)為顧客帶來(lái)的精神層面的體驗(yàn)功能和象征功能消費(fèi)。   

     近年來(lái) , 隨著消費(fèi)者自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)意識(shí)的覺(jué)醒 , 消費(fèi)主體已從單純的有形產(chǎn)品或傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單服務(wù)驅(qū)動(dòng)的物質(zhì)需求向象征價(jià)值驅(qū)動(dòng)的精神需求轉(zhuǎn)化。人類社會(huì)正處在由高度發(fā)達(dá)物質(zhì)社會(huì)向非物質(zhì)社會(huì)過(guò)渡, 形式的非物質(zhì)化, 功能的超級(jí)化 , 逐漸使價(jià)值營(yíng)銷載體脫離其具體形式而向純精神靠近。因而關(guān)注消費(fèi)主體的象征利益亦是價(jià)值營(yíng)銷區(qū)別與傳統(tǒng)營(yíng)銷的重要特征之一。

     在價(jià)值營(yíng)銷中 , 營(yíng)銷主體所追求的象征利益其終極目的是人的自主性, 價(jià)值營(yíng)銷時(shí)代的營(yíng)銷活動(dòng), 就是要處處體現(xiàn) “以人為本 ” 的思想 , 關(guān)注人們對(duì)象征利益的渴望和需求, 以便為社會(huì)創(chuàng)造和傳遞更為美好、 更為人性化的具有象征意義的新生活方式，這點(diǎn)難能可貴。

     營(yíng)銷1.0往往以銷售及企業(yè)的財(cái)務(wù)利益為重心, 忽略了社會(huì)利益、顧客利益、企業(yè)利益、員工利益和股東利益, 以及銷售部門、企業(yè)財(cái)務(wù)部門與其他部門營(yíng)銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。事實(shí)上，企業(yè)的價(jià)值營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一項(xiàng)戰(zhàn)略活動(dòng), 是一個(gè)系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程, 整個(gè)過(guò)程是有組織有計(jì)劃開(kāi)展的, 需要由多領(lǐng)域、多部門協(xié)作才能完成并兼顧利益相關(guān)者的利益。價(jià)值營(yíng)銷戰(zhàn)略圍繞價(jià)值創(chuàng)造，要求企業(yè)的各個(gè)部門都要進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品功能與費(fèi)用分析, 指導(dǎo)企業(yè)各個(gè)部門為實(shí)現(xiàn)社會(huì)利益、顧客利益、企業(yè)利益、員工利益和股東利益,做到人人關(guān)心成本與費(fèi)用，在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中樹(shù)立講求利益相關(guān)者利益的新式效益觀和價(jià)值營(yíng)銷新思維。

      所謂價(jià)值營(yíng)銷就是企業(yè)對(duì)抗價(jià)格戰(zhàn)的出路，也是企業(yè)真正成功的關(guān)鍵所在。價(jià)值營(yíng)銷是相對(duì)于價(jià)格營(yíng)銷提出的，并且“價(jià)值營(yíng)銷”不同于“價(jià)格營(yíng)銷”，它是通過(guò)向顧客提供最有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)造出新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取勝。價(jià)值營(yíng)銷其實(shí)是從“營(yíng)銷”的定義發(fā)展和延伸出來(lái)的，它并不是對(duì)營(yíng)銷定義的顛覆和重構(gòu)，而是從價(jià)值的管理的視角出發(fā)而形成的。價(jià)值營(yíng)銷本質(zhì)上就是“營(yíng)銷”，營(yíng)銷實(shí)質(zhì)上也就是對(duì)價(jià)值的“營(yíng)銷”。價(jià)值營(yíng)銷理論對(duì)于舊的市場(chǎng)營(yíng)銷理論來(lái)說(shuō)，是新的理論。價(jià)值營(yíng)銷的銷售點(diǎn)重點(diǎn)不在產(chǎn)品和市場(chǎng)上，而是注重對(duì)消費(fèi)者的滿意度和期望之上。當(dāng)然一種新的營(yíng)銷理論出來(lái)，也不會(huì)完全拋棄原來(lái)的營(yíng)銷理論，它既會(huì)傳承，也會(huì)有新的發(fā)展點(diǎn)。
它的發(fā)展點(diǎn)在于：

（1）營(yíng)銷人員從本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的整體顧客利益、整體顧客成本角度出發(fā)，了解消費(fèi)者產(chǎn)品的購(gòu)買意愿。

（2）營(yíng)銷人員對(duì)顧客的讓渡價(jià)值要進(jìn)行提升：提高整體顧客利益的辦法就是要從產(chǎn)品、服務(wù)、人員、形象方面增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、功能、心理等利益；降低顧客成本的辦法是可以通過(guò)降低價(jià)格、簡(jiǎn)化購(gòu)買的程序，或者減少顧客購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)等辦法來(lái)降低購(gòu)買成本。 

 
      現(xiàn)在的市場(chǎng)中，由于諸多因素，產(chǎn)品滯銷，大多數(shù)企業(yè)就認(rèn)為是產(chǎn)品已經(jīng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，急忙加大廣告投入、提高促銷力度、升級(jí)或淘汰產(chǎn)品等，最常用的方法就是降價(jià)。降價(jià)的確可以促進(jìn)銷售，但同時(shí)也失掉了利潤(rùn)，并且有可能對(duì)品牌的形象造成損傷。而且，在這個(gè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，你降價(jià)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也跟著降價(jià)，甚至降幅更大時(shí)，價(jià)格這個(gè)有人稱作“市場(chǎng)終極武器”的手段將失去作用，接下來(lái)你還拿什么武器出來(lái)？

     單純的降價(jià)在今天的市場(chǎng)環(huán)境下已經(jīng)顯得低級(jí)且蒼白無(wú)力，那么，有什么方法可以在不降價(jià)的情況下達(dá)到促進(jìn)銷售的目的呢？

    只有通過(guò)塑造產(chǎn)品價(jià)值，才能最終形成最強(qiáng)勁的銷售力，這種潛在的、獨(dú)特的價(jià)值甚至比一個(gè)產(chǎn)品事實(shí)的優(yōu)點(diǎn)更“硬氣”，更穩(wěn)定，更牢固。它可以避開(kāi)消費(fèi)者的理解，并在其下意識(shí)中扎根。（未完待續(xù)）