如何進(jìn)行價(jià)值營(yíng)銷
那么,到底該如何發(fā)現(xiàn)價(jià)值,并做好價(jià)值營(yíng)銷呢?首先我們要知道,想要做好價(jià)值營(yíng)銷,那就要先明確做好價(jià)值營(yíng)銷途徑,即物理溢價(jià)與心理溢價(jià)。
所謂物理溢價(jià),指的是從某一款產(chǎn)品的自然屬性出發(fā),對(duì)產(chǎn)品自身的價(jià)值點(diǎn)進(jìn)行包裝,如包裝、稀缺、地理、品質(zhì)等形式。而心理溢價(jià),則是指從產(chǎn)品的內(nèi)涵出發(fā),創(chuàng)造條件尋找對(duì)自身有力的價(jià)值點(diǎn)進(jìn)行打造,如身份、歷史、等級(jí)等。
物理溢價(jià)
品質(zhì):正所謂便宜沒好貨,好貨不便宜,只有高品質(zhì)的產(chǎn)品才能賣出好價(jià)錢
1997年蘋果接近破產(chǎn),“喬幫主”回歸,砍掉了70%產(chǎn)品線,重點(diǎn)開發(fā)4款產(chǎn)品,使得蘋果扭虧為盈,起死回生。2007年推出了第一款iPhone,即使到了5S,到了“土豪金”,也只有5款。精簡(jiǎn)產(chǎn)品線,專注于產(chǎn)品設(shè)計(jì),產(chǎn)品品質(zhì),這也是蘋果成功的一大關(guān)鍵。
俗話說(shuō)的好,“好的產(chǎn)品是成功的一半!”海爾冰箱、格力空調(diào)、蘋果手機(jī)、耐克球鞋……他們之所以能夠成為世界名牌,很大程度上是在于它們對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的極致追求。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,產(chǎn)品品質(zhì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性日益明顯,產(chǎn)品質(zhì)量高低是企業(yè)有沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)之一,提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場(chǎng),從而能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要手段,一個(gè)企業(yè)想做大做強(qiáng),就必須在增強(qiáng)創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
縱觀國(guó)內(nèi)外,每一個(gè)長(zhǎng)久不衰的知名企業(yè),其產(chǎn)品或服務(wù),都離不開過(guò)硬的質(zhì)量。所以,質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)的靈魂,任何一個(gè)企業(yè)要生存和發(fā)展就必須要千方百計(jì)致力于提高質(zhì)量,不斷創(chuàng)新和超越,追求更新,更高的目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)唯有不懈追求,精益求精,方有希望處于領(lǐng)先之列。
稀缺:物以稀為貴,越是稀有的東西越是搶手
稀缺效應(yīng)也是近幾年來(lái)營(yíng)銷界比較受歡迎的一種形式,正如人們所說(shuō)的:越是不能得到的東西越是想得到。
某一東西很多人喜歡它并希望占為己有,但只有少數(shù)人或某一人能獲得它。這時(shí)對(duì)這一東西的稀缺度就相對(duì)較高,如書畫家的原作,就是因?yàn)橄鄬?duì)的稀缺度高,從而顯得寶貴。
有的東西只有某人擁有或極少幾個(gè)人擁有,這東西就顯得寶貴了,從而產(chǎn)生“占為己有”的心理與行為。
在稀缺效應(yīng)下,衍生的“饑餓營(yíng)銷”行為,也是開展價(jià)值營(yíng)銷的重要手段之一。
心理溢價(jià)
分級(jí):層層等級(jí)劃分,區(qū)分優(yōu)良差
分級(jí)也是價(jià)值營(yíng)銷最常用的方式之一,將事務(wù)分為三六九等,甚至不惜打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而將自己列在高高在上的某一級(jí)別,然后通過(guò)比較,自己的身份很快就彰顯出來(lái)了。
當(dāng)頭屑上升為職業(yè)形象時(shí),海飛絲的價(jià)值就凸顯了;當(dāng)人的皮膚如同干枯的樹葉時(shí),護(hù)手霜的價(jià)值就凸顯出來(lái)了;當(dāng)牙齦出血會(huì)導(dǎo)致牙周病時(shí),云南白藥牙膏的價(jià)值就凸顯出來(lái)了……
消費(fèi)者需求偏好與購(gòu)買行為是個(gè)變量,對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷策略要求存在較大的差異,這使等級(jí)營(yíng)銷表現(xiàn)形式多樣化。由于消費(fèi)水品的不一致,導(dǎo)致消費(fèi)需求也相差甚遠(yuǎn),一般而言,可以從三個(gè)層面進(jìn)行衡量。第一,將產(chǎn)品分為高檔品與低檔品;第二,消費(fèi)者僅按收入分為高收入者與低收入者;第三,分析經(jīng)營(yíng)策略中的價(jià)格、出售場(chǎng)所、服務(wù)等消費(fèi)者最關(guān)注的經(jīng)營(yíng)要素。
正是由于消費(fèi)者需求的不一致性,通過(guò)分級(jí)形式,來(lái)塑造產(chǎn)品價(jià)值才具備極強(qiáng)的可行性,特別是對(duì)于新品牌開拓市場(chǎng)有著極強(qiáng)的借鑒意義。
身份:價(jià)值完全彰顯身份,身份又可以烘托其價(jià)值
身份是價(jià)值營(yíng)銷的一個(gè)極為重要的關(guān)鍵點(diǎn),一個(gè)產(chǎn)品,只有塑造出尊貴的身份,高端的形象,最終才能擁有高價(jià)值,賣出好價(jià)錢。
很多商品除物理屬性功能外,還有一些其它的功能,尤其是奢侈品或價(jià)格昂貴的商品,比如名車、珠寶、手表、服飾等,他們已經(jīng)不僅僅是代步工具、裝飾品或計(jì)時(shí)工具那么簡(jiǎn)單,更具有表達(dá),甚至張揚(yáng)擁有者個(gè)性品位與身份地位的作用,對(duì)于這樣的商品,強(qiáng)調(diào)身份就十分重要了。
在當(dāng)今的社會(huì),隨著生活水平的提高,人們對(duì)于自身地位的提升,日益凸顯出來(lái),由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生理、安全需求這些最基本層次的需求,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們對(duì)于生活的需求,得到社會(huì)的尊重,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,已經(jīng)凸顯出來(lái)。顯然,只有高價(jià)值塑造的產(chǎn)品,高端的形象最終才能滿足人們自身身份和地位的需求。這也為價(jià)值營(yíng)銷,提供了絕好機(jī)會(huì)。
“不是所有牛奶都叫特侖蘇”很顯然就是一種“很逼格”的價(jià)值營(yíng)銷,言外之意就是“不是所有人都可以喝的牛奶”,外加上國(guó)際鋼琴大師郎朗的高端形象的塑造,特侖蘇的身份和地位就顯現(xiàn)出來(lái)了。
歷史:有歷史、有故事的產(chǎn)品,總是不會(huì)差的
一個(gè)品牌記錄著一段歷史,展現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的核心實(shí)力,當(dāng)產(chǎn)品賦予了歷史和故事,才能開啟消費(fèi)者內(nèi)心的情感價(jià)值,一旦符合大眾心理,就會(huì)取得巨大成功。
186年獨(dú)家秘方,怕上火,就喝正宗王老吉!正是這種對(duì)于歷史和品牌故事的挖掘,才讓王老吉的價(jià)值感得以提升。
只有給予品牌深刻而豐富的歷史文化內(nèi)涵,找準(zhǔn)品牌的歷史文化價(jià)值,并充分利用各種強(qiáng)有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費(fèi)者對(duì)品牌在精神上的高度認(rèn)同,創(chuàng)造品牌信仰,最終形成強(qiáng)烈的品牌忠誠(chéng)。
擁有品牌忠誠(chéng)就可以贏得顧客忠誠(chéng),贏得穩(wěn)定的市場(chǎng),大大増強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,為品牌戰(zhàn)略的成功實(shí)施提供強(qiáng)有力的保障。
一個(gè)品牌只有延展出歷史和故事,才更容易映入消費(fèi)者的腦海之中,才顯得更有格調(diào)、更有內(nèi)涵,引發(fā)人們的聯(lián)想。
優(yōu)秀的品牌歷史、品牌故事可以賦予品牌強(qiáng)大的生命力和非凡的擴(kuò)張能力,充分利用品牌的美譽(yù)度和知名度進(jìn)行品牌延伸,進(jìn)一步提高品牌的號(hào)召力和競(jìng)爭(zhēng)力,從而創(chuàng)造出非凡的價(jià)值。