在一次總裁與高管的研討培訓(xùn)班里，我對在場的近百名經(jīng)理人發(fā)問：什么是品牌？品牌和產(chǎn)品就是什么關(guān)系，讓我大吃一驚的是，超過80%的人竟然要么不清楚，要么說的不準(zhǔn)確，要么根本不知道。